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企业宣传片制作公司更应该聆听客户需求

来源:深圳市易捷网络科技有限公司-视频制作事业部

聆听,是一件很难很难的事情,尤其是不带着自己任何的想法和判断,单纯的在听宣传片客户企业在讲什么的时候。

有宣传片制作经验的公司,会在聆听客户需求的同时,不断的判断不断的推测,找到一个自己演绎推导出来的客户需求。因为经过了自己的加工,产生了两种可能,一种可能是更精确,真的比客户想的更深入,更能表达宣传片客户企业所要表达的思想。一种可能是更偏差,已经不是客户企业所要表达的思想,即使我们与宣传片客户企业用的是同一种语言,同一个句子。这就是聆不同的聆听方式给有宣传片制作经验的从业者带来的结果。

那么有经验的人在聆听宣传片客户企业需求方面是这样的一种呈现,但又不少企业宣传片制作公司没有认真聆听客户需求!很多时候忘记了聆听,觉得没听明白,也不知道对方是什么意思。然后是忙于记录,把宣传片客户企业说的很多话,只要自己还来得及记得都记在了自己的工作本上。

明确的说,聆听是一件很难很难的事情。

首先是要放下我们所理解的宣传片概念,不带任何看法,第一时间去了解客户企业是如何定义他所要制作的那条宣传片的概念的。这样聆听有一个好处,就是深圳宣传片制作公司专业人员已经开始有机会与客户企业在同一个范畴里面理解那一条独特的宣传片了。那么做到这一点第一步就被我们高效的完成了。紧接着第二步,通常宣传片制作的客户企业会告诉我们这里面应该包含哪些内容,可能是我们宣传片制作人员在很多时候想当然的以为的硬件实力,团队,荣誉,产品,未来发展等等。我们的宣传片制作人员在这个时候要学会忘记这些约定俗称的制作常规。去聆听客户企业打算给他已经定义了的宣传片添加什么样的内容,做怎样的结构划分。

当我们能够完整的听到第二步的时候,这个时候宣传片客户企业在第一轮沟通中要传达给宣传片制作人员的内容就已经基本传达完了。而如果这一整个过程的宣传片制作人员都处在全然的聆听的状态之下的时候,就会对宣传片客户企业的制作需求有一个全然的感受。特别的深刻,那么在这种深刻感受基础之上的归纳整理分析就能够相对的准确。也就是说这个时候的宣传片制作人员已经清楚了客户企业要怎么说以及这么说所要实现的目的。唯有如此,深圳企业宣传片制作公司才能在客户需求基础上进行创新创造,更好的表达。

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