我们看见的宣传片基本上，每天我们都会以不同的方式接收到宣传片传递的信息，或在地铁上、电梯上、手机里或公车上。因其直观、简单、便于理解的特点而更易被大众所接受，自然也成为了企业品牌产品宣传推广的主要方式。各种各样的宣传片层出不穷，但效果不一，据多年的经验积累传媒认为人性化的宣传片往往更能获得消费者的青睐，原因何在呢？
所谓的人性化，是一种理念，在不影响美观的前提下，以消费者的生活习惯、操作习惯为依据，既能给消费者提供便利，又能满足他们的功能和心理需求。很多企业也意识到了这一点，都懂得要站在消费者角度思考问题的理论，但实际上真的是这样的吗？
企业在确定自己品牌产品故事之后，虽然有了明确的定位，但仍会被自身所处的角色所困住，往往按照理性的方式去层层推敲，最后确定了自认为足够吸引消费者，已经满足消费者需求的宣传片。然而事实是消费者在看到宣传片后的状态，与企业设定的存在很大的差别，效果往往也会大打折扣。
比如王老吉拍摄一家团圆出火锅怕上火喝王老吉的广告片，虽然确实符合预防上火的饮料的定位，一家人吃火锅了上火了，就喝王老吉，传递的是这样的信息，构织出一幅温暖、愉快的家庭场景。但在消费者看来，既够温情，又能能勾起他们的兴趣。也就是哪广告词却红遍三山五岳。"怕上火，喝王老吉"让人在吃火锅选饮料的时候总能下意识的想到这种红罐凉茶。
消费者和企业是两个完全不同的立场，这就决定了视角是肯定不一样的，就如宣传片里的信息，企业会主动去学习、分析里面的逻辑，而消费者是被动接受。只有当企业把品牌产品与消费者内心的欲望相结合起来，才能勾起消费者主动的关注，达到对品牌产品的忠诚度。
那么那就是宣传片一般都是硬广模式，且时间都是有限的，要在有限的时间内将大量的信息传递出去，就不可能做到人群的细分，宣传片是所有品牌传播手段中最贵、成本最高的一种方式，因此，硬广的目标不能太个性化，要以普通大众为受众。最重要的一点是，企业考虑最多的是如何在向消费者传递信息时尽可能地将品牌的所有特点都包括在内，以便消费者能关注到品牌产品。但在消费者眼里，其实这是相当令人反感的，更不要说相信或关注了。
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