医疗安全点评网"
医疗安全点评网
 
您现在的位置:首页 > 患者的感激是对我工作的肯定
患者的感激是对我工作的肯定
来源:医疗点评网         添加时间:2017-03-25

像平日一样,我们按时开诊了。我一如既往地坐在妇科诊室的诊桌旁,开始了一天的工作。

一切都是按部就班地进行着,直到有一位患者来到诊桌旁。我看了她一眼,似乎有些眼熟,便准备询问病史。出人意料的是,她张口不是我有什么不舒服,而是张大夫,你还记得我吗?我有些吃惊,再次仔细地看了她一下,依然没什么印象,只好抱歉地说:实在不好意思,我真想不起来了。她笑着说:张大夫,我是您3个月前看的一位病人,当时是因为我有一次绝经后的出血。门诊的时候是您叫到我的,我还不愿意让男大夫检查,犹豫了半天才让您继续诊治。检查后,您建议我预约一个诊断性刮宫。

她继续说:要手术的时候,我又来找过您一次。一是我的出血症状只有一次,而且超声检查也没看到什么明显异常,再加上我对手术有些顾忌和害怕,就又来问您——是不是可以不做诊断性刮宫。您当时很耐心地做了解释,最终说服我进行了诊刮手术。随着她的描述,我记忆中的这位患者的诊疗过程也逐渐清晰起来。

10天后的病理结果让我倒吸了一口凉气——子宫内膜高分化腺癌!我当时真的很后怕,也很感激您这位男妇科大夫。在您的坚持和建议下,我的疾病在第一时间得到了确诊。后来我很快住院进行了手术,病房的医生在手术后也跟我说,我的子宫内膜癌的诊断确实是非常早期的。这种期别的肿瘤术后恢复非常好,也不需要添加特殊的辅助治疗。听她说到这儿,我既替患者能够获得如此好的治疗而感到欣慰,也庆幸自己没有因为患者的要求而放弃治疗原则。

我术后恢复得非常好,刚才已经在手术大夫那边接受了术后复查。听到她这句话,我觉得有些奇怪:不是已经在专家门诊看完了吗?挂个普通号要看什么呀?

还没有等我发问,她已经公布答案了:我今天挂号的时候,特意又挂了一个普通号,就是想看看您是不是也出诊。

一来我是想向您说明一下我的治疗经过和效果,二来是要向您表达感激。是您的建议、您对治疗方案的坚持,才让我能有如此好的治疗效果。说实话,这样一句肯定,完全可以将我在门诊繁忙工作时的烦躁与不快彻底赶走。

还有,我对自己一开始对您的不尊重表示歉意。真的,我不愿接受男妇科医生的诊治,对您有一些怠慢。再后来我第二次找您的时候,就逐步化解了这种抵触。我还记得您当时说的那句话:‘从我的角度来看,医患关系就是医患关系,不要在乎男女医生,而要在乎他能否给你提供你所需要的帮助。’

之后,我心里美滋滋地看着她离开诊室,也从内心深处感激患者对自己工作的肯定。我按照医疗常规的诊治,患者竟如此受益。另外,对于男妇科大夫,确实有一些被人误解和不接受的情况,但只要我们按照医疗原则制定治疗措施,本着一颗医者的仁爱之心,做到问心无愧,相信都会得到良好的效果,并最终得到患者的肯定。

感激也是双向的。在我接受患者的感激之时,我也深深地感激患者对我工作的肯定。这种感激会一直激励我不断努力,不断进步。

(北京大学第三医院:张坤)

相关资讯
就医安全点评网版权所有  网站建设技术支持:深圳网站建设公司
电话:0755-87654321  传真:广东省深圳市南山区科技园大楼8楼803  邮箱:2998489551@qq.com
网站关键字:医疗点评网、医疗点评、医疗安全点评网、医疗安全点评